二手房平台“美丽屋”：房产中介ERP衍生出的全网交易平台

安网科技 · 2017-4-27 15:02:55

二手房交易与租房的痛点是类似的。
第一，信息不对称，房源、房价动态等重要信息都掌握在中介手中，买卖双方往往无法直接沟通；第二，中介服务水平参差不齐；第三，中介服务价值与中介费用不匹配。虽然中介往往成为大家诟病的中心，但涉及到线下的评估、过户、抵押、贷款等诸多专业操作，“中介经纪人短期甚至长期内依旧是不可替代的”——至少易遨中国 CEO 张振国是这样判断。
易邀中国的前身是一家房产中介 ERP 公司，8 年以来，其产品已经应用于 2 万多家门店，拥有至少 30 万日活的经纪人。相比之下，目前北京和天津最大的中介链家的经纪人规模也只有 1 万多。
不久前国家统计局发布了《2014 年 10 月份 70 个大中城市住宅销售价格变动情况》。数据显示，与 9 月份相比，全国 70 个大中城市中，10 月份二手住宅价格下降的城市有 64 个。与去年同月相比，70 个大中城市中价格下降的城市有 65 个。而在多项救市政策的出台下，全国一线城市二手房价格环比才终于全面止跌，签约交易量环比也开始上涨。
在市场环境惨淡的情况下，各房产中介纷纷开始寻找出路。而在这个凭借信息壁垒吃饭的行业，信息数据的拥有者就建立了极大的优势。从这一点来说，易邀中国推出“美丽屋”这款产品可以说是顺势而为。
“美丽屋”是一款汇整房源、促成二手房交易的 APP，有业主和经纪人两个版本，试点范围为北京和天津。

（业主版APP）

据张振国介绍，美丽屋目前一个月有 80 万条真实有效房源进入，200 多万条客源信息以及 3 万多在线经纪人，而这些集中在美丽屋平台的经纪人是来源于易遨 ERP 的积累。另外，易遨 ERP 还会从房源和客源两个部分为美丽屋提供信息资源和整合。简单说，美丽屋把各个房产中介连接成了一个大平台。它从中介公司以及业主获取大量房源并进行整合，中介经纪人可以在线对房源估价、预约看房、录入带看记录，事后业主可以对经纪人进行点评，房源因此可以保持实时更新。
从服务对象来看，美丽屋对业主、中介公司、经纪人三方来说是共赢的。
对业主来说，从将房源委托于中介到卖出房屋这个过程是最痛苦的。一方面，他不了解各家中介的带看情况，中介不预约临时带客看房情况时有发生；另一方面他必须忍受这个阶段不停的咨询和接触。美丽屋呈现给业主的则是将多家中介整合后的信息来源，同时业主可限制与中介接触的总次数。另外，业主可以发红包从而激励经纪人帮自己尽快出手房屋。
从中介公司来看，中介最关心的是消化能力。随着房屋信息日渐透明化，房源多数情况下是多个中介共享。因此，相比于更大的房源池、凭服务和协作从而促成更快更有效的交易，向美丽屋平台贡献出房源的损失，也就相对较小。另外，经纪人有了业主对其点评的积累，服务能力可以量化，这对于公司的管理也是有益的。
从经纪人来看，首先，美丽屋增加了房源端的透明性，经纪人获取房源更容易。其次，在整合的中介平台上，经纪人以销售能力、服务水平竞争订单，竞争环境更透明更公平。

(经纪人版APP）

另外，美丽屋还设计了隐号通话、通话录音两个功能。当业主在美丽屋中打电话给经纪人时，美丽屋会通过中继帮业主隐藏电话号码。经纪人要联系业主，必须先通过 APP 预约，从而防止业主尚未进入交易环节联系方式即遭泄露。而通话录音，能将经纪人的工作真实量化，促进服务质量的提升，杜绝假跟进。这一功能还可为中介公司留下音频资料，作为经纪人优秀案例的来源库。
美丽屋是创新工场孵化的团队，其 CEO 张振国曾任顺驰不动产网络集团全房网 CEO。美丽屋北京团队现有 50 余人，天津 100 余人。去年 11 月份曾获得创新工场 A 轮投资。未来，美丽屋还将在 APP 中加入房客相关功能。
与“美丽屋”类似的产品还有36氪之前报道过的“房主儿”，他们是用 O2O+C2C 模式做二手房的交易与租赁。

二手房平台“美丽屋”：房产中介ERP衍生出的全网交易平台

所属分类: 问答交流

新帖推荐: 30日

推荐作品