互联网一切免费是个伪命题

郁蓝晴空 · 2017-4-12 16:18:19

马佳佳曾经在万科的一次内部分享会上，用“90后不买房”的观点吓坏了一帮房地产大叔们，在她看来深受互联网思维影响的这一代年轻人已经习惯了免费，习惯了寻找更有价值的事情。
最近，周鸿祎关于免费，尤其是智能硬件免费的论断又一次引发了争论。很多人也习惯性地会拿靠Windows、Office授权发财的微软陷入大象困境举例，认为互联网就应该是一个免费的时代，收费的一定会被所谓的互联网思维车轮滚滚碾过。
可事实真的是这样么?
有些原本显性成本就不高，靠增值服务可以获得不错收益的产品自然可以免费。消费级市场本身可以和用户有更多的接触点，每一个接触点都可能产生价值，在某一点上免费，从其他方面寻求收入并不困难。
但对于很多商业模式上并不容易获取其他价值的产品来说，尤其是那些2B的业务，像企业协作、办公产品，免费就未免有些太苛刻了。事实也正如此，我们（藏宝库-28xin.com）看到的大多数企业级产品还是收费的，当然也有像Yammer、Slack、有道云协作这种玩免费+增值的，以及WPS企业版这种打租赁概念的。
以总被人拿来当靶子来说的微软为例，微软14财年第二财季的设备与消费者授权业务营收总共才41至43亿美元，这其中包括硬件营收将达19至20亿美元，也就是Xbox等产品的收入。真正归属消费者授权的营收不过20亿美元左右，而这一项则囊括了OEM厂商的Windows授权费、面向家庭用户和小型企业用户的Office以及Windows Phone授权费用。同期企业用户的商业授权费则约为105亿美元。
也就是说微软大部分的收入还是来自大企业对企业级产品的付费，而从大企业级的产品中想找出一个免费的案例还是太难了。大企业也乐于为稳定的服务付出一个可能有点高的价格。
而对价格较为敏感的中小企业则更多地会选择免费加增值服务，这也是目前的主流，当然也有完全免费基于互联网的一些轻量级产品，但也多半都是初创级产品，商业模式还不是目前关注的重点，在收入来源上没有更多创新的情况下，最终在形成规模后很可能还是回到现有的收入加增值模式。
至于前文提到的WPS租赁模式，让那些对价格较敏感的中小企业用户用较低的价格“租赁”使用办公服务，还是比较有吸引力的。租赁更像是一种免费和付费之间妥协却又稳妥的选择，一方面用户低价获得了软件服务，另一方面软件的开放商们也不至于一无所获，苦等自己构架的漫长商业链条能够带来真金白银。
尤其是对于作为生产工具的企业级产品和办公软件来说，以租赁这样代价较为低的方式获取生产工具，然后创造更高价值和回报率本身就是符合“租”这个有着4000年历史的商业行为的意义。
企业在通过租借生产工具获得收益之后，也就会有能力直接购买办公软件，从而反哺像WPS这种低价租赁云服务，正价出售企业版软件的生产工具生产者。
但这种基于云端的软件租赁服务能不能得到更广的接受，或许我们（藏宝库-28xin.com）应该看的是租赁以外还会不会延伸出更多的价值和商业模式，倘若仅仅是价格，那租赁和折扣之间的差异性就很难寻找了。
总而言之，任何商品、服务一定是基于价值等价交换的，无论是免费、付费、租赁、基础免费增值付费，我们（藏宝库-28xin.com）都需要付出相应的代价，倘若只想着不劳而获，嚷嚷着免费才是王道，那是完全没有意义的。
正如“免费”概念的提出者克里斯·安德森在书中所言，“林林总总的免费归根结底都表现为同一实质——让钱在不同的产品之间、人之间、现在和未来之间、不与钱打交道的市场和回到金钱市场之间转移。”

互联网一切免费是个伪命题

所属分类: 问答交流

新帖推荐: 30日

推荐作品